W styczniu w Warszawie w siedzibie firmy Elzab odbyło się szkolenie dla Serwisantów programu Klinika XP. Elzab zaprezentował kilka wygodnych i łatwych w użytkowaniu drukarek i kas fiskalnych. Urządzenia te posiadają wstępną konfigurację ułatwiającą ich obsługę, szczególnie polecane są dla niedoświadczonych użytkowników mających pierwszy kontakt z urządzeniami fiskalnymi. Dzięki otrzymanym certyfikatom serwisanci na terenie całego kraju mogą dotrzeć do użytkowników, z jednej strony instalując drukarkę, a z drugiej konfigurując jej współpracę z Kliniką XP.
Program Klinika XP od kilku lat współpracuje z drukarkami fiskalnymi, jednak dopiero teraz potrzeba współpracy i pełnej integracji z Kliniką XP staje się tak niezwykle istotna. Z dniem 1 maja 2011 większość placówek leczniczych dla zwierząt zostanie objętych obowiązkiem rejestracji swojej działalności za pomocą urządzeń fiskalnych. Warto już teraz zapoznać się z problemem i wszystkimi konsekwencjami posiadania drukarki lub kasy fiskalnej. W kolejnych artykułach postaramy się przybliżyć, jak Klinika XP współpracuje z drukarkami fiskalnymi oraz jak w łatwy sposób zintegrować Klinikę XP z drukarką fiskalną.

W ostatnich tygodniach dotarło do nas bardzo wiele zapytań związanych z tym zagadnieniem. Oto najczęściej zadawane pytania.

1. Kiedy wziąć się za problem fiskalizacji?
Na pewno nie w kwietniu. Ze względu na proces zwrotu kosztów i okres realizacji zamówienia zdecydowanie lepiej podjąć decyzję luż w lutym, aby 1 maja nie być zmuszonym do wstrzymania działalności.

2. Z jaką drukarką współpracuje Klinika XP i jaką drukarkę wybrać?
Klinika XP współpracuje z większością drukarek fiskalnych dostępnych na rynku. Oto lista na dzień 12 lutego 2011:
  • Elzab Mera
  • Posnet Thermal
  • Novitus Delio, Vento i Deon
  • Torell Duo Pro
  • Innova Profi i Innova Market
  • FP 600, Omega
Wszystkie te drukarki wydają się godne polecenia. Każda ma swoje zalety - jedne są tańsze, inne mniejsze, jeszcze inne mają kopię elektroniczną lub szybciej drukują paragony. Wybór zależy od specyfiki działalności i indywidualnych doświadczeń. My ze swojej strony możemy jedynie wypowiedzieć się w sprawach serwisu i pomocy technicznej. Ze względu na szeroko zakrojone szkolenia dla serwisantów programu oraz dla samych lekarzy weterynarii w poszczególnych Izbach, najlepsze przygotowanie do pracy oraz najlepszą pomoc serwisową będą mogli otrzymać użytkownicy urządzeń firmy Elzab.

3. Co wybrać: drukarkę czy kasę fiskalną?
I na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Posiadając drukarkę fiskalną zyskujemy wszystko to, co łączy się z integracją: kończąc wizytę automatycznie drukujemy paragon (chyba, że wyłączymy takie drukowanie ogólnie lub dla konkretnej wizyty). Nie trzeba nic dodatkowo drukować, przestawiać się, wpisywać kwotę itd. Rozwiązanie takie sprawdzi się zwłaszcza w lecznicach małych zwierząt, gdzie mamy do czynienia z dużą ilością wizyt w lecznicy. Dodatkowo wbudowany w Klinikę XP serwer wydruków fiskalnych pozwoli na drukowanie na jednej drukarce z kilku stanowisk. W przypadku korzystania z Kliniki XP na więcej niż jednym komputerze znakomicie uprości to pracę i pozwoli na spore oszczędności. Drukarka fiskalna jest droższa od kasy, jednak jest to jednorazowa inwestycja, a konsekwencje integracji lub jej braku będziemy odczuwać przez lata.

Kasa fiskalna z kolei może okazać się lepszym rozwiązaniem w przypadku lecznic terenowych, w których większość wizyt odbywa się w terenie.

4. Z kim kontaktować się w sprawie zakupu urządzenia fiskalnego? Czy ktoś mógłby przyjechać i zainstalować drukarkę?
Urządzenie fiskalne musi być instalowane i fiskalizowane przez autoryzowany serwis, posiadający odpowiednie certyfikaty. Większość serwisantów Kliniki XP posiada uprawnienia wiedzę w zakresie zakupu i instalacji drukarki fiskalnej. Zapraszamy do kontaktu z nimi. Informacje kontaktowe o poszczególnych serwisantach można uzyskać klikając na poniższą mapkę:

Pełna lista serwisantów i dystrybutorów znajduje się w dziale Dla użytkowników -> Partnerzy i serwisanci Kliniki XP.


5. Jak skonfigurować drukarkę do pracy z Kliniką XP?
Opis znajduje się na w Typowych pytaniach, w sekcji dla użytkowników:

Jak skonfigurować drukarkę fiskalną w Klinice XP?