Serdecznie zapraszamy na Warsztaty z wykorzystania Kliniki XP w klinice weterynaryjnej.
Warsztaty odbędą się w piątek, 24 października 2014 r., w godz. 14.30 - 19.00, podczas XXII Międzynarodowego Kongresu Medycyny Weterynaryjnej Małych Zwierząt PSLWMZ. Miejsce: Hotel Gromada w Warszawie.
Zajęcia przeznaczone są dla osób zarządzających zakładem leczniczym, osób odpowiedzialnych za kontrolę finansów lub zarządzanie magazynem oraz pracowników związanych z obsługą klienta.
Dodatkowo w sobotę, 25 października, zapraszamy od godz. 17.20 do 18.05 na prezentację nowości w programie. Wierzymy, że przynajmniej kilka z nich może znacząco ułatwić Państwu pracę.
Cały program kongresu znajduje się na stronie www.pslwmz.org.pl
Zapraszamy!
Oto plan zagadnień, które zostaną omówione podczas warsztatów:
- Zarządzanie zasobami lecznicy:
- organizacja i rozliczanie czasu pracy pracowników, uprawnienia pracowników
- zarządzanie przepływem gotówki, praca zmianowa
- wewnętrzna ochrona cennych zapisów (prac badawczych)
- analizy finansowe: badanie zysku w czasie, zysku jednostkowego itd.
- Praca na jednym i wielu magazynach
- propozycje nowych usprawnień w pracy magazynowej
- za i przeciw wielu magazynów
- zaopatrzenie wewnętrzne i zewnętrzne z uwzględnieniem stanów magazynowych dla magazynu i całej firmy
- nowy moduł: zapotrzebowanie
- Diagnostyka:
- Komunikacja z wewnętrznym laboratorium – zlecenia na badanie i ich rozliczanie
- Laboratorium wewnętrzne
- Bezpośrednia komunikacja z laboratorium zewnętrznym na przykładzie VetLab
- Porównywanie wyników, różne jednostki miary
- Radiografia cyfrowa:
- Przegląd możliwości
- Automatyczny odbiór zdjęć w Klinice XP
- Radiografia w Sali operacyjnej
- Specjalizacja i zarządzanie wiedzą
- Formularz stomatologiczny
- Formularz okulistyczny
- Choroby genetyczne ras psów
- Moduł TellVet – do zasięgania wiedzy u specjalistów z wyborem optymalnego specjalisty i komunikacją przez telefon komórkowy
- CRM - poprawianie relacji z klientami:
- Uporządkowany system cen i nowości w zarządzaniu cennikami
- Taryfy nocne i weekendowe
- Poprawa komunikacja poprzez SMS-y i WetKartę - nowości
- Rabaty urodzinowe
- Badanie satysfakcji klientów – badanie czasu oczekiwania na wizytę
- Wyróżnianie i klasyfikowanie klientów
- Nowe technologie
- Baza danych w chmurze – za i przeciw, koszty, proces przejścia
- Klinika XP mobile – nowości w wykorzystaniu tabletów i smartfonów
- Zagadnienia indywidualne
Jeśli interesują Państwa inne zagadnienia związane z wykorzystaniem programu Klinika XP, prosimy o zgłaszanie tematów.