| Problem |
Rozwiązanie |
| Nie można pobrać aktualizacji w wersji 3.9.01 - przy próbie pobrania program się wyłącza. |
Proszę pobrać aktualizację wchodząc na stronę www.klinikaxp.pl. Tu proszę podać swój kod i hasło (koniecznie pisząc je wielkimi literami), a po zalogowaniu kliknąc na przycisk "Pobierz wersję 3.9.02.04" (lub nowszą). Proszę pobrać aktualizacją np. na Pulpit, a następnie uruchomić ją (Klinika XP musi być wtedy wyłączona). |
| Po zapisaniu wizyty klient ma nadpłatę lub zadłużenie. |
Proszę pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację. |
| Przy wybieraniu szczepionki w profilaktyce program wybiera nieprawidłową szczepionkę, a potem wydruk A6 pionowo jest nieprawidłowo sformatowany |
Proszę pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację. |
| Podczas zaznaczania obserwacji pojawiają się błędy SQL |
Proszę pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację. |
| Przy próbie rejestracji nowej wizyty pojawia się komunikat "Line Insertion Error" |
Proszę pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację. |
| Przy którymkolwiek raporcie pojawia się komunikat "Connection not defined" |
Proszę pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację. |
| Podczas zamykania miesiąca pojawia się komunikat SQL Error ... - nie można go zamknąć. |
1. Zakończyć pracę z programem poprzez równoczesne wciśnięcie klawiszy Ctrl + Alt + Delete. Gdy pojawi się Menedżer Zadań, proszę wybrać Klinikę XP i kliknąc na przycisk "Zakończ zadanie".
2. Proszę pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację. |
| Podczas uruchamiania wersji 3.9.02 pojawia się komunikat o nie znalezieniu pliku vetcode.fdb |
Proszę pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację. |
| Podczas uruchamiania wersji 3.9.02, mimo najnowszej wersji, pojawia się komunikat "Unsupported on disk structure" |
Błąd związany z korzystaniem ze starego serwera baz danych Firebird - starszego niż 2.1. Proszę z działu Do pobrania pobrać, a następnie zainstalować wersję 2.1.3. Dokładny opis wyłączenia i odinstalowania starszego serwera Firebird oraz instalacji nowego znajduje się w opisie pliku do pobrania. |
| Podczas drukowania do PDF pojawia się komunikat Access Violation. |
Obecna wersja nie posiada możliwości wydruku do PDF. Trwa realizacja zamówienia komercyjnych, nowych bibliotek umożliwiających taki eksport. Eksport wydruków do PDF powinien być znów dostępny, w szerszym zakresie od wersji 3.9.03. |
| Po pobraniu i instalacji nie można uruchomić programu - pojawia się komunikat, że nie znaleziono biblioteki rtl140.bpl |
Została pobrana skrócona wersja zamiast pełnej. Proszę pobrać pełną aktualizację do wersji 3.9.02 (plik xp_3902.exe). |
