Od 1 grudnia 2009 roku zmienił się sposób wysyłania wiadomości dla użytkowników Neostrady. Celem zmian jest zmniejszenie ilości rozsyłanego spamu. Osoby korzystające z tej usługi mogły napotkać na problemy z wysyłaniem wiadomości poprzez program Klinika XP®. Wersja 3.8.19.17 została dostosowana do wprowadzonych zmian. Zobacz jak skonfigurować program pod kątem nowych wymagań.

Domyślnym portem służącym do wysyłania wiadomości jest port 25. Zgodnie z nowymi wymaganiami Neostrady zamiast niego używane są obecnie bardziej bezpieczne porty 587 i 465. Jeśli wersja Kliniki XP® jest starsza niż 3.8.19.17, należy pobrać nową wersję z internetu. W nowej wersji możemy skonfigurować już port wykorzystywany przy wysyłaniu poczty. Można to zrobić wchodząc na przykład do menu Administrator -> Opcje -> przycisk Parametry internetowe. Tutaj w polu Port wpisujemy zamiast 25 liczbę 587 i klikamy na "Ok". Od tej pory prawidłowo powinno działać wysyłania listy obserwacji, zaszczepionych psów, przesyłanie synchronizacji poprzez internet, przesyłanie uwag itd.

W przypadku synchronizacji parametry wysyłania/odbioru wiadomości ustawiane są w Kartotece Oddziałów. W celu dostosowania Kliniki XP® do wymogów Neostrady wchodzimy do menu Administrator -> Zadania Administratora -> Słowniki -> Oddziały. Dla każdego oddziału prsechodzimy na zakładkę Synchronizacja. Tutaj ustawiamy numer portu na 587 i zapamiętujemy zmiany na przykład klawiszem F7.